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傲友客戶營銷顧問融于國內先進的會員制營銷理念,結合的客戶管理,通過對客戶進行分析,采取有效營銷手段,使企業獲得廣闊市場,利潤不斷持續增長。
傲友客戶營銷顧問是會員營銷系統的綜合版本,包含會員管理系統的各個模塊,增加了多樣化的積分營銷計劃,增加了商品預售、現金券,可進行多樣化的營銷策略。即:會員管理+消費管理+會員卡管理+強大的營銷+商品管理(含多樣化積分)+分析決策,是一款多功能的會員營銷系統。
軟件特色
★會員信息管理:整合多角度、全方位的會員基本信息、需求信息、價格信息、聯系歷史、交易歷史、信用度、忠誠度影響力等。
★會員價值管理:會員價值管理是CRM的核心,目的是將會員價值大化。CRM系統通過其專業的分析工具,對于具體的每個會員都會進行量化的價值評估,使企業很清楚地知道不同會員的價值。例如根據消費額度、消費方式、信用情況等方式將會員分等級,形成金字塔式的會員等級,對核心的重要客戶進行“精確制導營銷”,而對金字塔底層的會員采取措施刺激其消費,使其成為您的忠誠客戶。對不同的會員級別采取不同的營銷手段,對癥下藥,節約營銷成本。
★會員關懷管理:企業在特定場合如節日、生日,制定相關的關懷策略,通過短信息、郵件、電話等方式表達會員的人文關懷,改善與會員的關系。
★會員接觸管理:大可能地與會員接觸,通過面對面、電話、短信等傳遞信息,擴大接觸度,增強感情。
★會員管理+CRM:可以通過系統建立會員數據檔案,掌握會員多方面的資源。通過系統管理,不僅可以記錄會員的會員卡、會員等級、電話號碼、地址等基本信息。還可以記錄每次與會員聯系的情況、會員家庭成員、會員積分情況、會員消費信息等,使您掌控會員全方位多角度信息,掌握顧客的需求,為建立良好長期的客戶關系網打好基礎。
★支持儲值卡應用:可以根據企業的需求,設置儲值卡結算??▋扔袃χ档臅r候,新消費時默認是儲值卡結算,同時儲值結算積分,儲值卡積分與現金結算分別積分
★支持多功能會員卡,打造具一格的會員卡,吸引顧客的加入。
系統可同時支持折扣、限時、信用額度等多個功能,根據企業的需求靈活設置靈活運用,是實施各種營銷手段的基礎。
★短信群發功能的結合
短信營銷助手是傲友結合市場需求研發的企業業短信發送平臺,與傲友各系統無縫銜接。系統接入中國移動、聯通、電信的直連通道以的成功率與客戶指定號碼進行短信批量發送和自定義發送為目的。以自動化發送短信的方式與顧客聯絡,它將“生日祝?!?、“消費提醒”、“促銷活動”、“新品發布”等相關信息發布到目標客戶的手機上,為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機,也能為企業大幅降低廣告開支,已經廣泛應用于企業業務推廣,給顧客更優質的服務,提高企業服務形象。
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務
5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新區益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓
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