1、郵件列表的收集

優秀的Email列表可以讓郵件營銷事半功倍。收集Email地址的時候，有意識的進行數據分類，可提高列表相關性，從而提高用戶對郵件的反饋效果。

很多人錯誤的認為郵件列表需要在搜索引擎上進行收集其他網站上的EMAIL地址或是購買別人的郵件列表，這樣是沒有多大意義的。由于郵件列表的不精準，不但會被人認為是垃圾郵件，還大大增加了郵件發送的難度。所以我們盡量使用更精準的郵件列表，可以通過自己的網站和消費群體進行收集，他們可能是網站的注冊用戶，可以是訂閱過我們的資訊和購買過我們產品的人。

2、郵件內容的策劃

一個好的郵件內容需要貼近郵件接收者，與我們的營銷目的結合，在不會對郵件接收者反感的基礎上進行策劃。如果郵件的內容是接受者感興趣的，那么會大大增加郵件營銷的效果。

3、郵件標題的創意

一個有創意的標題會吸引接收者打開郵件，只有打開郵件才會看到郵件里面的內容，在我們的經驗中郵件標題會直接影響到郵件的打開率，所以我們在郵件營銷的過程中需要反復的測試郵件接收者的喜好，進行頭腦風暴選擇一個可以另郵件接收者打開郵件的創意。

4、郵件模板的設計

郵件模板的設計不但是為了追求美觀吸引用戶的眼球，更要符合國際反垃圾郵件組織的設計規則，盡量避免由于模板設計的失誤讓我們的郵件進入對方的垃圾郵件箱或進入郵件廠商的黑名單。

5、著陸頁的設計

為鏈接添加精準的著陸頁（Landing Page），是郵件轉化率的關鍵。

6、郵件發送的頻率

發送郵件的頻率應該與顧客的預期和需要相結合，這種頻率預期因時因地因產品而異，從每小時更新到每季度的促銷誘導。千萬不要認為發送頻率越高，收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件“轟 炸”，會讓人厭煩。研究表明，同樣內容的郵件，每個月至多以發送2-3次為宜。發送時間為用戶集中查閱郵件的時間。比如大多人會在剛上班和下班的時候看郵箱。

7、郵件群發工具的選取

郵件群發工具的選取可謂是郵件營銷成敗最為關鍵的先決條件。郵件群發工具支持什么類型的郵件內容，有多少模版可選擇，有怎樣的群發郵件機制，送達率有多少，有無郵件群發數量限制，郵件數據監控分析效果如何等直接影響著郵件營銷的效果。像靈動創新的Unimail系統，Emailvision的Campaign Commander及u-mail郵件群發系統這類專業的郵件營銷服務商就是成功郵件營銷的必備工具。方式方式主要是SMTP中轉和EDM郵件直投兩種，比如Foxmail、電子郵件逐個發等就是基于SMTP的，后EDM郵件直投專家則是基于可信的郵件列表服務。

8、郵件發送跟蹤分析

通過發送報告我們可以將發送效果進行量化，比如：到達率、打開率、內容點擊率等重要參數的分析，將沒有到達的郵件進行過濾，將不同的郵件內容和標題進行多次測試。選擇最優的方案進行持續營銷。

9、ROI的評估

最終要將我們對效果的預期和成本投入進行投資回報率(ROI)的評估，以便于每次郵件營銷成本的控制。ROI公式：營銷產生價值/投資總額*100%=投資回報率。

通過以上郵件營銷環節的分析和評分，我們可以明顯的體會到各個環節在郵件營銷中所占的重要性。分數4顆星以上的環節執行好壞將會對郵件營銷的效果造成核心影響。他們按順序依次是：郵件群發工具，郵件內容，郵件地址列表，郵件標題，郵件發送頻率，郵件發送跟蹤分析。