隨著互聯網的發展，網上的產品越來越同質化，隨便在應用市場里面搜索一個關鍵詞都能找到多個服務該分類的細分App，想要App脫穎而出再也不像以前那么簡單了。現在的用戶大多比較喜新厭舊，很多App就像流水一樣在手機中過一下就走了，甚至有的App還沒被下載就被用戶打死了，那么針對這些情況，我們應該怎么做才能吸引用戶呢？

現在很多運營的同行對于精細化的運營理解的并不深刻，實際上在我們看來，要做好精細化的運營就要從用戶、渠道和內容三個方面下硬功夫，把這三個方面做好了，流量自然就來了。通常的做法是統計用戶數據，然后畫出用戶畫像，根據用戶畫像來鋪設精細化渠道，然后提供更有針對性的個性化內容。下面我們就來詳細了解下。

用埋點的數據讓App的用戶在我們面前更加清晰直觀

大部分時候我們搜集用戶信息都是通過用戶注冊頁面，通過該頁面搜集用戶的性別、年齡、手機號、愛好等等，還有的頁面甚至要用戶填寫多達10多項的信息，這么做確實能夠更詳盡的搜集用戶信息，但是我們不得不考慮的現實情況視用戶真的會填寫這么多信息嗎，或許看到這么多信息就被嚇跑了，我們在設計頁面的時候需要認識到這一點，就是沒多設計一個步驟，用戶就可能流失一部分，步驟越多，用戶流失的會嚴重。那么對于這種情況我們應該怎么解決呢？

針對這種個情況，我們可以在一些功能步驟中增加一些數據埋點，比如電商App中的商品搜索頁、商品詳情頁、購物車頁面等等，通過這種方式我們也能夠得到比較詳細的用戶數據。比如在上個月12號大連的李小姐購買了一家上衣，通過這里我們可以獲得用戶的這些數據：地區、時間、產品、行為和任務等，每當我們新增加一個用戶屬性，用戶在我們面前也就越加清晰，我們運營起來也更加容易。

渠道選擇要精細化，每個有用的渠道都要把握好

對于運營人員來說，有很多的渠道可以選擇，比如App banner、開屏頁、短信、push等等，不同的App應該選擇不同的渠道，不同的人群也應該選擇不同的渠道，什么時候應該選擇哪個渠道來運營都是運營工作中需要重點考慮的。比如對于活躍的用戶，我們可以直接啟用開屏頁，因為可以將信息更加直接的展示在用戶面前，對用戶起到提醒作用。而對于那些沉默或者流失了的用戶，我們可以通過短息或者郵件的方式去喚醒他們。這兩種方式都有比較強的展現力，對于用戶來說也非常的直接。

內容要個性化，滿足不同用戶的個性化需求

我們向用戶推送的信息可能是多種多樣的，有時候涉及到多個分類，但是不管我們向用戶推送什么樣的信息，都一定要與我們App的內容相關聯，不能什么信息都在推送，每一次推送的內容都要在用戶需求的前提下進行精心的策劃，當內容做好后還要選擇發布的時間和頻率。所以內容的制作和發布也是運營所需要考量的。

以上就是對于運營和推廣的一些個人的見解，希望能夠幫到從事運營工作的人或者各行各業的打算通過App觸網的人。

推薦閱讀：

上海美術電影廠申請的黑貓警長商標被駁回，商標越早申請越好

有這6個信號，企業還不用C RM就晚了

iPad靠攏PC，筆記本廠商慌了

萬 商云集十月份“小程序運營”線下沙龍圓滿結束！

京東健康開啟千元補貼，“新藥品扶貧計劃”重磅發布

本文關鍵詞：

企業運營