在以前，每個App都能找到適合自己項目的推廣渠道，但是隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，這些推廣渠道，顯然是不能持續(xù)讓App運營的。只有根據(jù)用戶特性而打造的專屬服務(wù)，也就是精準(zhǔn)運營，才能使App在這個大數(shù)據(jù)時代長存下去。

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從推廣渠道運營到精準(zhǔn)運營，我們需要不斷的沉淀用戶，并滿足用戶個性化需求，增加用戶粘性，培養(yǎng)忠誠度，然后對目標(biāo)用戶群體進(jìn)行特征和用戶畫像的追蹤。簡單來說就是給用戶打上不同的標(biāo)簽，這樣一來app就會根據(jù)用戶不同的特性進(jìn)行針對性的運營。

想要做到精準(zhǔn)運營，app應(yīng)該怎么做？

想要做到精準(zhǔn)運營，首先腦子里得提出三個問題：用戶從哪來、用戶關(guān)注什么、是新用戶還是老用戶。然后針對這三個問題做一個整理，這樣就可以讓運營人員明確運營的方向以及選擇適合的投放渠道。

1.用戶哪里來？

掌握APP用戶的來源渠道以及用戶活躍度，可以幫助運營人員知道哪些運營渠道比較有效，哪些效果差，APP運營人員就可以針對性進(jìn)行運營推廣方向的調(diào)整。

2.用戶關(guān)注什么？

通過埋入代碼，就可以抓取到用戶的關(guān)注點是什么，用戶在使用APP的過程中，點擊了哪些頁面，參與了什么話題討論，關(guān)注了什么分類專欄等，從而APP運營人員就可以通過這些方面進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。讓運營人員更加了解用戶，才能在做內(nèi)容運營和活動運營時有針對性的調(diào)整。

3.觀察新or老用戶？

每個APP都是會有一個生命周期，而用戶也是會有生命周期，通過新老用戶的分析，可以對新老用戶做到精準(zhǔn)化運營。比如讓新用戶初步熟悉APP，然后，通過新人任務(wù)、獎勵、優(yōu)惠等，讓用戶留下來并形成轉(zhuǎn)化。而老用戶運營的關(guān)鍵就是保持用戶活躍、形成用戶忠誠度以老帶新，這樣才能更好掌握每個用戶的生命周期。

俗話說想要得到你的人，得先抓住你的胃。APP運營也是如此，只有做到精準(zhǔn)運營，才能在這個用戶至上的年代，抓住屬于你的用戶。并且精準(zhǔn)運營能夠讓我們app運營人員少走一些彎路，通過數(shù)據(jù)更好地進(jìn)行重點性推廣，吸引到精準(zhǔn)用戶的關(guān)注，從而提高轉(zhuǎn)化率。

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APP運營推廣