一站式的客戶管理體系——企微云CRM

2020-03-06 15:24:20 閱讀（972） 評論（0）

企微云CRM，貫穿線索管理、客戶管理、拜訪管理、商機管理以及合同管理五大環(huán)節(jié)，形成一站式的客戶管理體系。銷售數(shù)據(jù)看板自動生成，實時掌握商機動態(tài)，顛覆性的云crm，助你業(yè)績翻倍。

一站式的客戶管理體系——企微云CRM

圖片來源于網(wǎng)絡

智能獲客小程序，提供高質(zhì)量線索

企微云crm小站集社交名片、移動官網(wǎng)、產(chǎn)品櫥窗為一體，名片信息更豐富?；谛〕绦蜃灾髁炎儌鞑ィp松觸達微信10億+活躍用戶。通過智能數(shù)據(jù)分析，任何用戶的訪問、瀏覽行為，都會實時發(fā)送消息給銷售，輕松分析客戶行為喜好和購買意向。基于小程序直接發(fā)起聊天，不讓你錯過任何一個潛在客戶。

銷售過程全生命周期管理

企微云CRM以客戶管理為中心，貫穿線索、客戶、拜訪、商機以及合同五大管理環(huán)節(jié)，形成一站式銷售過程管理體系。即使銷售人員變更，接手者也能通過歷史跟進情況，清楚了解客戶需求和項目最新進展，快速推進實現(xiàn)贏單。

1、客戶公海池：迅速提升線索利用率

自定義公海池領取回收機制，未被有效跟進的客戶將自動退回至公海池，改由其他銷售繼續(xù)跟進。保證每一條線索都被及時、科學、高效分配跟進，有效激活閑置客戶資源，提高銷售人員的積極性，實現(xiàn)客戶資源最優(yōu)化分配，最終縮短成交周期。

2、商機跟進管理：透明可控、科學推進

在企微云CRM，銷售可以不斷記錄并沉淀客戶的商機跟進信息，包括需求內(nèi)容、合作伙伴、競爭對手情況、最新商機階段等，不斷完善商機全貌，為管理者提供決策支持。

3、合同管理：打通銷售“最后一公里”

支持多類型合同的創(chuàng)建和導入，一鍵打通合同的審批、簽訂、執(zhí)行、開票、回款、歸檔，實現(xiàn)交易過程閉環(huán)管理。你不僅可以隨時隨地監(jiān)控合同進展，進行流程審批。更可分期次跟蹤管理合同回款計劃、實際回款和開票信息，協(xié)助各相關同事規(guī)劃、跟進合同的回款工作，實現(xiàn)更高效的合同管理。

微信消息互通，無縫連接客戶

你可以用企業(yè)微信添加客戶的微信，輕松跨平臺聊天。微信端實時同步企業(yè)員工的實名認證信息，公司形象更統(tǒng)一，客戶信任度隨之上升。利用企微云CRM，微信聯(lián)系人還能一鍵關聯(lián)至云crm系統(tǒng)，客戶資源及時沉淀，統(tǒng)一管理。

數(shù)據(jù)看板——企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)大腦

1、多維度全面展示銷售全過程

通過成交數(shù)據(jù)看板、銷售成交趨勢、合同回款統(tǒng)計、銷售行為分析等數(shù)據(jù)看板，多維度里掌握個人、團隊銷售全流程的基礎數(shù)據(jù)。

2、銷售目標管理，助力業(yè)績倍增

利用目標管理，管理層和銷售都可以在數(shù)據(jù)看板中實時跟蹤最新的業(yè)績目標完成度。宏觀把控團隊情況，有助于團隊榮譽感、凝聚力的增強。

3、銷售漏斗可視化，精準預測科學決策

從商機跟進分布，你可以了解各個階段下的商機數(shù)量和占比，利用可視化的銷售漏斗，精細化統(tǒng)計各階段轉(zhuǎn)化情況，直擊客戶流失原因。銷售漏斗還能按商機階段贏率，精準、科學的預測最終銷售業(yè)績，幫助管理層及時調(diào)整銷售戰(zhàn)略。

一鍵轉(zhuǎn)派客戶，方便銷售交接

員工離職，可通過離職交接功能，一鍵交接負責的客戶、商機、聯(lián)系人、拜訪跟進信息，解決因離職導致的客戶資源流失和溝通瓶頸問題。

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