疫情期間為了響應政府“少出門，少聚會”的號召，越來越多人開始使用生鮮電商服務，效果也是顯而易見。隨著疫情的過去，生鮮電商服務是否能持續保持低成本高流量呢？前期獲得的新流量，是否能成功留存？接下來我們來聊聊疫情過后的生鮮電商，該何去何從。

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一，風口之上，“?！薄皺C”并存

疫情壓力之下，用戶被“逼”到了線上。即便是往常對互聯網接受度較低的人群，也在這次疫情之中開始使用生鮮電商服務。市場需求隨時間拉長逐漸增大，眾多平臺沒有做好迎接市場需求的準備，無法滿足市場需求。

二，供應鏈依舊是問題

人力緊缺不是生鮮電商服務面臨的核心問題，供應鏈能力弱生鮮電商服務面臨的核心問題。近期數據顯示，不同城市的多個平臺，都有不同程度的現貨現象。

三，各個生鮮電商平臺如何應對疫情？

多點：

在疫情期間日均活躍度一直處于高位，呈現鋸齒形波動，這得益于多點長期在聯合商超對APP智能購的推廣。疫情期間用戶的到店意愿減弱，轉向線上采購，年后多點員工的陸續到崗，門店人力進一步得到保障后，其日均活躍度出現持續上升。

盒馬：

盒馬的日活躍人數一直處于穩步攀升的狀態，這是由于盒馬用戶本身在線上的滲透率就較高，在疫情影響下能夠迅速的帶來更多的用戶轉化。

叮咚買菜：

在疫情期間日均活躍人數同期增速最為明顯，這一方面得益于去年在市場方面的加速推廣，另一方面隨著消費者對生鮮到家需求的增長，更助推了其增長速度。

每日優鮮：

日均活躍人數同期增速一直處于平穩狀態，1月日均活躍人數環比增幅達到3.7%，一改往日由于春節假期到來，帶來的活躍用戶量增速減少態勢。

京東到家：

在春節假期由于運力不足，其日均活躍增速維持在低位，而隨著假期的結束復工的配送人員增多，日均活躍增速再次得到提升。

生鮮電商服務想要繼續利用低成本收獲流量增長，則需要多重維度創新。

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