小程序本身是基于超級APP的一種應用工具，無論是微信小程序、百度小程序還是支付寶小程序，都拜托不了“社交”屬性。因此，在很難說，未來會不會出現某個超級APP壟斷用戶市場的情況。從行業趨勢上來看，各行業已經在小程序推廣的轉型路上，尤其是零售行業，從拼多多成為微信零售熱門小程序之后，零售小程序時代就已經開啟了。

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下文以拼多多、蘑菇街作為微信熱門小程序來分析零售小程序的運營規則。微信的用戶活躍高達10億，不能不說微信已經很大程度上引導了大部分人的生活，微信小程序又帶來了新的營銷變化，企業需要在微信和小程序上完成自己的營銷閉環。

拼多多作為典型的社交電商熱門小程序，其模式非常典型：

拼多多的用戶量做到了3億，作為零售業熱門小程序，在運營流程上并特別突出的地方，選擇了頻繁通過服務通知和公眾號推送，來觸達客戶。這種方式是當下用戶比較反感的推廣方式，并且推送文案非常標題黨！可以通過下列標題文案感受一下。

運營推廣文案常用詞：

直接和用戶有關：用戶名、請查收、請領取、等你來、幫我砍價。

強調價格：免費、1折起、1元起、9.9元包郵、秒殺、爆款。

強調緊迫：還剩18個！最后24小時！清倉啦！

強調情緒：恭喜你！不買就虧了！便宜哭了！

蘑菇街小程序運營同理，價格是他們的最大優勢，這種方式對兩者來說都很成功。眾多社交電商爭相效仿，實際效果卻不理想，主要原因是因為，拼多多的“團購”模式和客戶定位和大多數的零售企業是不同的，轟炸式的營銷推廣很容易降低企業社交渠道的用戶粘度和關注度，中小零售企業布局小程序也并不建議使用。

本文關鍵詞：

小程序運營