酒店前臺管理系統PMS 涵蓋了PMS系統的核心功能，采用多層結構，可在單機、局域網和廣域網上運行，滿足單店以及連鎖酒店管理的需要，并與其他系統無縫對接，本文將針對酒店前臺管理系統的功能、特點及優勢詳解進行展開論述。

一.酒店前臺管理系統的功能

酒店前臺管理系統包括散客管理、會員管理、團隊管理、手淫管理、房態情況、夜審的相關功能、POS、報表中心、系統手動設置等等功能。具體每一項功能下面還有對應的明細項，比如散客管理功能包括：散客步入、中電客步入、客房預定、待入住散客訂單、查詢全部訂單、查詢全部登記單等等。

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二.酒店前臺管理系統特點

1、資源完全開放型:系統所有的資源,功能交由用戶管理,權限控制到按鈕,針對不同的用戶,組裝不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加權限到按鈕。

2、系統突出以營銷、預訂、房源、房價等對營銷具有影響力的信息處理。房價碼可按年,季,月,周,日設定。

3、強化以客源為中心的信息完整性、長久性、可操作性。建立了客檔為中心的用戶信息管理系統。

4、使用數據穿透查詢技術,對數據進行多元,多層次的查詢.從匯中數據到明細發生,緊密聯系在一起, 靈活實用。

5、客檔、角色、傭金、房價方案、授權折扣、操作權限到按鈕、信息向角色發布…系統既面向應用,又面向管理。

6、酒店集團管理系統、采集各成員酒店的原始數據、對采集來的數據進行分類、匯總、分析等處理、形成管理決策所需的數據信息、產生各種分析報表。

7、界面美觀大方、操作方便。

8、系統穩定、適應性強、操作靈活。

三.酒店前臺管理系統的優勢

（1）快速、簡捷的操作：界面直觀，操作使用簡捷、明快，快速開房只需三分鐘；

（2）夜審功能：系統的夜間稽核產生的報表功能完備，為管理層提供決策數據，幫助企業完成預前部署方案。

（3）強大的分類統計：系統可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協議單位的入住情況。

（4）消費排行；單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據具體情況給與客人一定優惠，或贈送會員卡、打折卡，鼓勵客人消費；

（5）詳盡的房態信息：多達8 種房態，且都有圖標相對應，為相關部門提供詳盡、明了的房間信息；

所以說酒店管理系統是指一種可以提高酒店管理效率的軟件或平臺，一般包含前臺接待、前臺收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理 、娛樂管理、 公關銷售、財務查詢、電話計費、系統維護、經理查詢、工程維修等功能模塊。

本文關鍵詞：

酒店管理系統