在銷售和客戶之間，肯定是需要一些特殊的渠道來了解客戶的喜好，并且通過這樣的喜好來達(dá)成成交的目的，同時，在客戶數(shù)據(jù)記錄方面也是非常重要，比如成交日期、行業(yè)動態(tài)、快速引流，那么今天我們就來盤點(diǎn)一下客戶關(guān)系管理軟件都有哪些。

1、Salesforce

這是一款針對于國外的企業(yè)，這款軟件連續(xù)多年入選了《財(cái)富》雜志未來五十強(qiáng)、改變世界的公司、美國500強(qiáng)等多個榜單，正經(jīng)被視為客戶管理軟件天花板，神一樣的存在，Salesforce被《福布斯》雜志評選為近十年最創(chuàng)新者，更是連續(xù)被評為最具創(chuàng)新力的企業(yè)，知名咨詢機(jī)構(gòu)Garnter的排名中，Salesforce一直是SFA魔力象限中11的領(lǐng)導(dǎo)者。

2、紛享銷客

這是2-2-年具國際一線的數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的相關(guān)報(bào)告中數(shù)據(jù)顯示，紛享銷客在國內(nèi)SAAS CRM市場占有率屬于行業(yè)的領(lǐng)頭羊，是目前國內(nèi)增速第一的CRM廠商，其中報(bào)告的真實(shí)性需要用戶自行決策，但是權(quán)威性還是真的有的。

3、AB客

AB客外貿(mào)SaaS軟件是一款簡單、操作容易的智能外貿(mào)管理軟件，深受外貿(mào)企業(yè)的喜愛，門檻比較低，如果中小型企業(yè)僅僅是需要管理客戶，免費(fèi)試用也完全沒有問題，在營銷、獲客這兩個方面是可以值得稱贊的地方，特別是詢盤速遞解決了中小型企業(yè)的基本需要，實(shí)現(xiàn)了詢盤實(shí)時速遞，企業(yè)自行選購添加。

4、微軟CRM

微軟的在線CRM名字叫做DynamicsCRM，能夠幫助用戶從最初接觸客戶開始，在整個銷售和售后流程中創(chuàng)建冰維護(hù)清晰明了的客戶數(shù)據(jù)，全面強(qiáng)化和改進(jìn)公司的銷售、市場、客戶服務(wù)流程，提供強(qiáng)大、完整的客戶關(guān)系管理解決方案，但是因?yàn)槲④汣RM要求客戶購買服務(wù)器或者購買微軟的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，提供企業(yè)用戶訪問和讀取數(shù)據(jù)，使其服務(wù)對于國內(nèi)用戶而言，顯得就補(bǔ)怎么適合了。

5、銷售易

銷售易CRM以支撐銷售人員搞笑工作為設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)，融合移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)以及云計(jì)算等，讓CRM首次成為銷售人員移動辦公和打單的利器，而非單純的數(shù)據(jù)錄入工具，產(chǎn)品成盒了銷售全流程管理，移動辦公，運(yùn)營管理等模塊，幫助企業(yè)解決銷售管理問題。

以上就是本次所總結(jié)下來的客戶關(guān)系管理軟件，通過這些軟件，可以讓銷售人員輕松記錄下客戶的信息以及資料的問題，從而在售前到售后的一系列的客戶需要，來滿足客戶所需要的東西，從而達(dá)成最后一步的成交問題。

本文關(guān)鍵詞：

管理軟件