優質答案（1）

　　想要申請淘寶客服介入退款退貨當然是要1.進入我的淘寶頁面，點擊官方客服的選項。

　　2.在底部，點擊咨詢訂單問題的按鈕。

　　3.在彈出的菜單中選擇想要介入的訂單，點擊后面的發送按鈕。

　　4.點擊在線人工客服選項后面的進入按鈕，即可召喚淘寶人工客服介入選中的訂單。

　　優質答案（2）

　　淘寶購物后如果申請退款退貨，賣家如果拒絕申請，這時候需要淘寶客服的介入，申請頁面會有個按鈕“申請淘寶客服介入”點擊即可。

　　優質答案（3）

　　在天貓平臺，商家購買商品以后，如果消費者因為質量問題向天貓平臺客服進行了投訴，天貓平臺介入處理，商家是不會害怕的，因為畢竟是自己平臺的客服，只要沒有弄虛作假，或銷售不合格產品，只要積極面對，配合客服處理解決投訴問題就行了。

　　優質答案（4）

　　申請淘寶客服介入要在雙方協商不下的時候進行，主要有以下步驟：

　　1.如果已經申請了退款，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件）。

　　2.如果交易成功申請了售后，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件）。

　　3.如果按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后，系統會給予和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

　　優質答案（5）

　　1、你的訂單已經超出了售后時間，超時系統自動關閉了，不能售后，不能申請客服介入。

　　2、你的訂單商家還在處理中，要等商家在規定時間內處理完成，或者拒絕你的申請才能讓客服介入的。

　　你發起退款申請有個時間，這個時間內不能讓客服介入，或者你已經申請介入過一次，就不能介入第二次。

　　優質答案（6）

　　一般是三個工作日就會有結果的。你可以耐心等待一段時間，都會給你一個正確的處理結果，保證你的正當權益，同時，可以讓對方給你退一賠三。

　　優質答案（7）

　　進行中的退款，若雙方協商后不能達成一致或未得到解決，在規定時間后進入退款詳情頁面，任意一方可以點擊要求客服介入處理，填寫您的有效聯系方式，說明原由，點擊確認申請淘寶客服介入協調處理。

　　申請了投訴,并且賣家沒有給出解決方案,3天后你就可以申請客服介入了

　　優質答案（8）

　　申請淘寶客服介入要在雙方協商不下的時候進行，主要有以下步驟：

　　1.如果已經申請了退款，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件）。

　　2.如果交易成功申請了售后，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件）。

　　3.如果按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后，系統會給予和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

　　注：從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

　　優質答案（9）

　　淘寶客服介入的成功率，這個要看情況吧。如果你是收到貨但是僅申請退款介入，也只是讓退貨回去，不會直接給你退款的。如果你沒收到貨，商家不愿意退申請僅退款就是百分百。有事情可以先找商家客服了解清楚情況，實在不行就找客服介入。上傳證據要有理有據。

　　優質答案（10）

　　客戶介入退款成功率如果是這種情況的話，淘寶客服介入退款的話那基本上是百分百退的，因為他淘寶客服介入，如果商家不給你退款的話，那商家很有可能會面臨處罰的，所以說淘寶客服介入退款的成功率基本上是百分百的。大家遇到這種問題可以申請淘寶客服介入的。

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