近幾年，隨著互聯網的迅猛發展，各個領域的人才需求都呈現井噴狀態。在互聯網這個行業里面，一般有研發崗、產品崗、運營崗，從各個崗位的入門門檻來看，比較不需要門檻的崗位是互聯網運營和產品經理。千萬別說產品崗必須懂開發有技術背景，這只是一個加分項，但不是必要條件。

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圍繞著互聯網運營和產品經理，有以下三類問題來來去去被不斷討論，從來沒停歇過，都堪稱三大哲學性問題了。第一，如何定義產品和運營，二者分界線在哪里。第二，兩個崗位的核心能力素質是什么。第三，兩個崗位的未來發展前景如何。

產品，從本質上來說是著眼中長期的效果，需要深入理解公司的商業模型和業務本質。

產品經理需要結合商業環境和行業特性，深入分析用戶心理和核心訴求，尋找痛點和興奮點，設計符合用戶心理訴求、解決用戶痛點的產品，來實現公司的商業模式和利益訴求。

運營，相對產品，更重視短期中期效果，更多的是充分發揮現有頻道、工具的價值，針對用戶做最后一擊，達成眼前的商業目標。并且作為日常工作，對每天、每周、每月、每季度的趨勢、顧客需求變化、實際銷售／訪問的數據，進行持續性的盤點，隨時調整和更換商品、內容和文案，達到一個持續的最佳效果。

運營的工作更日常，需要根據昨日的甚至實時的銷售數據迅速調整運營策略，控制節奏和力度，以達成最佳銷售效果。

互聯網運營和產品經理的背后有很多共性，比如都需要對用戶心理和消費動機有深入理解，知道如何打造和捕捉消費者的購物沖動；都需要對數據有深入解讀，通過數據理解做法的優劣并進行快速調整；都需要承載核心業務訴求，力往一個方向使，相輔相成地從不同角度入手達成業務目標。

一言以蔽之，運營更重視短期銷售成績，而產品更專注長期用戶體驗。

互聯網運營和產品經理，天生是一對相愛相殺的冤家，但又唇齒相依。業界常說，產品搭臺，運營唱戲。這句話頗能體現出，一個產品要成功，既離不開產品，也離不開運營。

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互聯網運營