如果你是零基礎的運營小白，互聯網運營怎么學習？首先你要建立自己的思維體系，需要懂得以下五個操作步驟的背后邏輯，說操作之前，“有效流量”是很核心的一個詞語，有效流量是我們運營的最終目標。有效流量就是你的運營結果獲得的對你有用的用戶，可以是一個微信公眾號關注，也可以是下載一個app并注冊，或者是在你的商城完成一次購買。

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1.用戶調研

要根據產品不同的階段進行不同的調查，調查的側重點不一樣，一般的產品都會經過萌芽期，發展期，成熟期三個階段。萌芽期的調查是要了解用戶，以達到驗證生意 模型，達到盈利的目的，找到產品的賣點，了解用戶的需求，。發展期的公司已經開始盈利，要培養潛在客戶，建立新用戶，

2.內容制作

有了正確的運營思維，結合內容制作建立在良好的用戶調研基礎上。如果制作的內容就是我們運營的產品，那么用戶調查中所了解到到的用戶需求將刺激功能的誕生。內容制作的過程中內容運營也是非常重要 的一環。我們的內容也要在產品的不同階段進行調整。

3.投放渠道

渠道投放的選擇是運營結果的一大關鍵因素，正確的思維應該是在不知道自己應該在哪個渠道運營的時候，先進行多個渠道的小規模嘗試或者內部測試，然后回收數據，選擇帶來有效流量最多的渠道作為自己 的運營渠道，當然，在測試渠道的時候你已經做好了內容，也可以在不同渠道進行內容的測試，找到最佳的內容和渠道的組合。總結性來講就是要多測試，多回收數據反饋，多復盤分析。

4.數據反饋分析

做了一次運營，前面的幾個步驟都做的很好，沒有進行數據分析，這一次運營就相當于白做了，現在很多人做運營沒 有數據反饋的思維，這就不能知道自己的運營是否成功，數據反饋有時候就是一個總結，數據分析是指通過數據挖掘、數據模型等方式，深入分析業務數據；提供數據分析報告，定位問題，并且提出解決方案。數據分析是數據運營的重點工作，數據規劃和數據采集都是為了數據分析服務的。我們的最終目的是通過數據分析的方法定位問題，提出解決方案，促進業務增長。對于零基礎的運營者來說，數據反饋分析要有很強的用戶思維，建議入行后加強化。

5.調整優化

調整優化是對前幾個步驟的分析總結，分析整個過程中哪些方面做得不夠好，是內容不夠好，還是渠道沒有投放對，用戶調查做的不到位，每個環節是否銜接到位，是否獲得了最多的有效流量，這時就因該進行調整，進一步優化，獲取更多有效流量。

如果你能做好以上五個要點，那么就得恭喜你已經一只腳踏入互聯網運營了，但后期的發展還需要自身不斷努力的學習。總體上來講，互聯網+ 是一個必然的發展趨勢，互聯網的興起，擠壓了很多傳統行業的生存，這也是很多傳統行業感到惶恐的原因，傳統行業要么轉型要么做好被革命的準備。以銀行來說，支付寶、微信支付等全新的支付方式興起，改變了很多金融業的形式，銀行也在做轉型，APP、公眾號等等一系列互聯網嘗試都在興起，很慶幸當初的選擇。

入行互聯網其實不難，4大方向“技術、設計、產品、運營”，對于0基礎的人來說，門檻最低的的確是運營。但運營的成長需要學習很多東西。結論就是，無論如何不能停止對互聯網知識的學習，這個是和傳統行業工作最大的區別。

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互聯網運營