相信很多電商用戶都開始發現，在行業競爭和平臺制度規則的雙壓之下，仍然有一部分人將生意越做越大。對此也不用太驚訝，資深一點的人都清楚這是社交電商的功勞。但是大多數人也是知其然而不知其所以然。

● 什么是社交電商

現在人人都在說“社交電商”，那到底社交電商是什么呢？百度解釋是指將關注、分析、溝通、討論、互動等社交化元素應用于電子商務交易過程的現象。通俗的來講就是先社交后電商，即運用社交元素把產品、服務賣出去。

在各大電商平臺的拉新成本愈貴和客單量相對飽和的狀態下，將平臺流量引流到自家粉絲池進行自營式社群營銷，無疑是目前中小電商擺脫瓶頸期的最好辦法。

● 社交電商怎么做

做好社群維護

“社交電商怎么做”第一步就是建立并維護好自己的社群。對于很多做電商的朋友，尤其是傳統的電商的朋友，尋找客源永遠是一個難題。社群集合了有共同愛好和共同價值觀的人群，更為重要的是，他們的社交圈也肯定趨同于你所提供的服務，所以社群對于電商而言，可以達到口碑式的精準裂變傳播，而你需要做的只是運營社群和輸出高質量的內容。

構建立體的營銷場景

當建立好屬于商家的專屬社群之后，就可以在朋友圈發布公眾號內容、H5、小視頻、海報二維碼、小程序商品碼、APP鏈接等。也可以推薦內容給微信好友，推薦到社群，群發給更多的用戶。在不斷傳播的過程中，我們的營銷場景是立體展現在用戶面前的，可以直擊用戶痛點刺激轉化變現。

利用粉絲經濟達到企業變現

在社群內開展活動，形式有多種，比如社群專享價，為社群用戶提供社群專享優惠卷和社群折扣活動從而激活社群粉絲。另外還有拼團、秒殺、滿減及新人優惠卷活動等，可以通過文章掛載、海報二維碼、小程序二維碼等多種形式，擴散到用戶的社交圈內激活用戶下單，最終達到變現的目的。

社交電商越來越火，是電商發展的需求趨勢造成的。中小電商越早學會社交電商怎么做，越能擴大自身優勢，才能保證自身在激烈的行業競爭中屹立不倒。

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