這句話這幾年很流行，雖然很殘酷，但是話糙理不糙，真實的生存法則就是如此。跟不上時代的步伐，注定要被時代淘汰，這個是亙古不變的真理。干掉諾基亞的不是同時代的摩托羅拉，而是代表未來的智能手機。就像大潤發沒被沃爾瑪、家樂福干掉，卻被電商起家的阿里巴巴拿下。

如今的商業社會，在互聯網時代的潮流推動下，產品不再稀缺，貨架（渠道資源）不再稀缺，正因為如此，“產品為王”和“渠道為王”已經成為昨日黃花，客戶才是當下時代的稀缺。如何通過互聯網搶奪更多的客戶，正是大多數企業的頭等大事。

無論你愿不愿意承認，我們已經步入了“客戶為王”時代：

1、物質產品極度富饒；

相信不少觀察力敏銳的老板已經注意到了這幾個現象，而這些恰恰是“客戶為王”時代的四大典型特征。

如果你的生意做不好，有可能就是因為你的企業忽視了這些現象，或者是還沒有完全順應“客戶為王”時代。

那么，在這樣一個充滿變數、蘊藏巨變的環境里，再加上疫情帶來的嚴重撕裂，中小企業該如何順應“客戶為王”時代？是躊躇不前，執著于“產品為王”和“渠道為王”的理念和玩法？還是自亂陣腳，病急亂投醫？顯然，這兩種做法都不可取。很慶幸的是，有不少企業已經突圍成功，找到“客戶為王”時代的玩法，華為、海爾、韓都衣舍就是其中的佼佼者。

面對“客戶為王”時代，中小企業與其摸著石頭過河，不如向韓都衣舍等企業學習取經，讓他們的成功經驗為企業所用。正因為因此，萬商云集聯合時代經緯推出“互聯網潮流下，中小企業如何順應‘客戶為王’時代”專場公益直播。

在這里，中小企業學到了新時代下的正確經營理念，將會在互聯網技術的加持下，懂得如何最大化激發員工積極性和戰斗力，并掌握重新構建高效業務流程的方法，從而迎來企業的高速發展。

今年是萬商云集的“客戶升級年”，幫助客戶升級是我們持之以恒所要去踐行的，4月底，萬商云集更是聯手封面新聞、華西都市報推出了“萬企復蘇 百業升級”計劃，助力客戶從疫情中復蘇過來，并能更好地活下去。在此背景下，萬商云集聯動多方力量，與新潮傳媒、招商銀行、興業銀行等打造了一系列公益直播，為中小企業提供升級助力。

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