面對互聯網日趨多元化的趨勢，傳統的SaaS模式因其本身的配置擴展能力不夠靈活，已不能滿足當前企業業務發展需求，要想真正為客戶提供專屬服務、隨需而定的解決方案，僅僅靠SaaS模式遠遠不夠，于是瑞云APaaS平臺運用而生。 

瑞云APaaS平臺是支持企業進行定制化配置的中間件平臺，可以助力企業靈活應對業務需求。有了瑞云APaaS平臺的支撐，可以解決客戶的個性化業務訴求，更深入的為客戶提供服務，提升服務價值。

●  瑞云APaaS平臺5大優勢

1 用戶界面

每個企業級應用的最終用戶所處的市場及行業不同，其對于平臺的需求有很大的不同。這給企業為用戶提供角色化、個性化的用戶體驗帶來巨大挑戰。瑞云APaaS平臺提供表單、視圖、前端腳本等功能，不僅能滿足最終用戶自定義個性化需求，而且可以為始終如一的用戶體驗提供保障。

2 業務邏輯

有些公司有時會需要主流售后服務系統所不能提供的一些邊緣功能。例如，審批流程、業務插件等，這種情況下，讓企業工作人員下載多個應用是不現實的。企業可以依靠瑞云APaaS平臺定制化能力，來擴展業務流程和計算邏輯，為企業創造價值。

3 數據服務

以前企業在業務需求發生變化的時候無法對字段進行任何延展，當需要新的字段時，整個數據庫結構就需要重寫。而現在瑞云APaaS平臺元數據（實體、屬性、關系等）功能，無論業務如何演進，可擴展現有功能或增加新功能，完全可確保靈活及通用性。

4 系統集成

瑞云服務云開放標準API，可與其他系統進行集成，保證數據在各系統中正常流轉。最終，通過使用我們的APaaS平臺，企業在管理他們客戶的過程中就可以形成一個閉環，助力企業快速拓展業務。

5 快速迭代

在科技快速發展的今天，瑞云APaaS平臺可以提供已經開發完成的功能模塊“中間件”，滿足企業應用快速上線和迭代需求，讓其可以更專注于高效地發展自身業務，提升企業在復雜多變和不確定性環境下的核心競爭力。

關于瑞云服務云

瑞云服務云是瑞云信息旗下面向售后服務、現場服務管理的 SaaS 應用，是基于10多年、200多家行業龍頭企業的應用實踐研發的行業領先的全渠道智能化服務管理平臺，核心模塊包含在線客服、現場服務、配件管理、費用結算、設備全生命周期管理、服務營銷等，并借助 AI 、IoT、AR技術實現智能化服務、預測性服務，助力企業服務數字化轉型，提升服務效率、客戶體驗和客戶價值。

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