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發展現狀【發展瓶頸】
整合、機遇、挑戰
隨著企業的不斷擴大,檢測業務量越來越多,企業信息化的建設將成為發展管理過程中的重要因素
檢測企業發展現狀:
一、客戶管理與運營的矛盾
1、企業缺乏客戶管理手段
2、業務報價體系多樣,報價審核不受管控,企業利潤萎縮
3、客戶與企業,客戶與銷售之間溝通復雜
二、效率和成本管控不夠
1、檢測需求反復變更,財務無法管控
2)實驗成本無法估算
3、檢測數據反復手工填寫差錯率大,人工成本高
三、信息孤島
各業務部門數據孤立,數據零散管理,造成數據孤島、系統孤島、業務孤島、管控孤島
四、大數據分析缺乏
缺乏數據分析、整合、預測,不能更好的服務于管理層對企業整體運營的把控
解決方案【多行業解決方案】
解決方向:
1、可以“更快速”提高檢測效率,降低檢測成本,逐步實現實驗室無紙化管理
2、可以“更”實現客戶-檢測-財務的數據互聯,打通各業務系統的數據通道,解決信息孤島
3、可以“更有效”的實現業務報價管控、客戶信息管理
4、可以“更智能”決策企業運營方向,控制運營成本,助力企業發展
業務亮點【信息互聯】
全業務流程管理,解決信息孤島
1、CRM客戶管理:客戶跟進、報價、檢測申請表確認。
2、LIMS實驗室管理:檢測過程管控、報告處理、樣品管理、移動抽采樣品。
3、財務管理:財務收款、付款、核銷、成本管控。
4、大數據分析:訂單預估、KPI分析、業務預測、客戶價值分析。
5、客戶服務:下檢測申請單、進度查詢、報告下載。
業務亮點【客戶管理】
一、客戶管理
1、客戶信息維護
2)公海客戶
3、聯系人維護
4、客戶價值分析
5、費用報銷
二、商機推進
1、商機線索維護
2、商機階段推進
3、訂單預估
三、報價體系
1、標準檢測項目價目體系
2、多級折扣審批權限設置
3、多種套餐組合報價體系設置
四、管理分析
1、銷售業績評估
2、個人KPI設置
3、區域業務分布分析
業務亮點【檢驗過程管理】
一、檢驗任務登記,樣品接收 任務登記。
1、接收樣品,按類型入庫。
2、根據檢測標準庫安,安排檢測任務到檢測部門。
二、任務登記分配
1、檢測部門負責人確認接收任務。
2、檢驗員領用樣品。
三、報告合成上傳
1、跟進檢測進度,收集檢測數據合成報告。
2、上傳報告并通知業務以及客戶跟單員。
四、樣品管理 樣品領用 歸還
1、樣品領用出庫。
2、樣品歸還入庫。
業務亮點【財務管理】
自報告完成,財務確認收款、開票、分包付款、財務核銷
財務收款:支持按訂單、項目進行開票、收款;支持財務預收;支持財務退款管理;支持財務收款自動核銷;
財務付款:支持檢測項目內包、外包;支持財務預付;支持財務批量付款;支持財務付款自動核銷;
財務統計:支持財務成本、銷售業績、利潤等統計
多組織財務核算報表:支持按分組織進行立財務核算體系;
千行LIMS實驗室信息管理系統力促打造智能化檢測企業管理模式。
用有效的管理-推動以''財務-檢測-客戶''為中心管理方式,促進企業運營。
用的互聯-轉變''部門職能''為''信息交互'',解決數據孤島。
用深入的智能-預估業務發展方向,支撐''決策行動'',助力企業騰飛。
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