互聯網經濟是新經濟的代表、高科技的標志、大國實力的體現。中國互聯網產業在金融、電商等多個細分領域都已位列世界第一。然而，在快速發展的過程中，一些互聯網巨頭卻把利用資本擴張“碾壓”傳統行業當作“暴富”的捷徑。事實上，頂著高科技光環、背負社會對創新的期待，中國互聯網企業理應承擔起中國核心技術突破以及國家戰略科技崛起的夢想。

社區團購野蠻生長何時休

近期，隨著大量資本進入，各大社區團購涌向城市的大街小巷，引發社會熱議。消費者、“團長”、平臺、菜市場等相關主體正在“用腳投票”作出選擇。業內人士認為，社區團購平臺競爭仍處于初級階段，激戰或將持續。為促進行業健康發展，亟須加強精準監管，釋放互聯網技術在民生領域應有的潛能。

新規下社區團購競爭延續

“土豆5毛錢一斤、橙子9毛錢一個、雞蛋2塊錢一盒……很多生鮮食品價格低得令人不可思議。”2019年起便開始擔任天津某本地電商社區“團長”的韓經甡，見證了疫情期間生鮮電商的爆發式增長，卻從未見過如此瘋狂的價格競爭。“仿佛一夜之間，各種補貼、優惠全來了，出現在各個平臺，令人措手不及。”韓經甡說。

近年來，作為生鮮電商的一種新模式，社區團購悄然興起，各種團購平臺應運而生。2020年突發的疫情令人們出行受阻，社區團購有效解決了無接觸配送的“最后一公里”問題，成為新零售的熱點，也吸引了資本的關注。

日前，企查查大數據研究院發布的《2020年社區團購投融資數據報告》顯示，2020年社區團購行業公開披露的融資事件達19起，融資總金額為171.7億元，同比增長356.3%，創下歷史新高，騰訊、阿里、同程、滴滴、京東等互聯網巨頭紛紛攜資本進入，迅速覆蓋全國各大城市。

一時間，資本以低價爭奪市場的方式廣受詬病。2020年12月22日，市場監管總局聯合商務部出臺“九不得”新規，要求互聯網平臺企業停止低價傾銷、不正當競爭等。

新規出臺后，各大社區團購平臺并未有明顯反應。“沒有聽到有平臺開始整頓的消息。”一位社區團購平臺“團長”告訴記者，資本“燒錢”的力度可能會稍微下降，補貼方式更加隱蔽，但不會輕易停止。

“受社區團購影響，近期客流量的最低谷在2020年12月中旬，比平常少了近一半，最近幾天有所好轉，但是難以恢復到正常水平。”天津麥稻香菜市場有限公司總經理吳超說。

相關主體“用腳投票”

業內人士普遍認為，不同于以往的共享單車和網約車領域的競爭，這次社區團購直接關系民計民生，影響范圍更廣，涉及人群更多，處在漩渦當中的商戶和百姓自然無法回避，只能選擇“應戰”。《經濟參考報》記者發現，相關主體正在作出選擇。

消費者：貨比三家“薅羊毛”。“別看網上吵得兇，很多人一旦發現社區團購買東西便宜，便會默默拿起手機點進去下單。”韓經甡說，性價比是消費者最為關心的事。

社區“團長”：混亂競爭中爭奪用戶。隨著社區團購平臺鋪天蓋地而來，“團長”也如雨后春筍般出現在各個社區，以至于一個社區通常有好幾個“團長”，一個“團長”則往往身兼數職賺傭金、搶生意。然而，部分“團長”已經意識到自己只是“工具人”，“社區團購平臺的最終形態將是去‘團長’化。”基于這樣的判斷，韓經甡已經不再做“團長”，轉而探索新的模式，自建平臺向“團長”們供貨。

本地平臺：避其鋒芒差異化求生存。“胳膊擰不過大腿，我們不具備和大資本硬碰硬的實力，只能在差異化市場中尋找空間。”“嘿嘛易購”創始人、天津創世界科技有限公司董事長劉劍說，一方面是渠道差異化，“嘿嘛易購”已經暫停了社區團購業務；另一方面是產品差異化，他選擇主攻大平臺涉獵較少的網紅食品和高檔水果。

超市、菜市場：無奈觀望中有限應對。家樂福超市天津海光寺店負責人楊建新說：“近兩年實體超市生意本就不好做，這下就更難了，目前已經有了苗頭。但是，我們只能利用自己的線上線下渠道，盡力做好服務。”

社區菜市場的處境更難。《經濟參考報》記者發現，少數菜販緊跟潮流，將社區團購中的暢銷菜品擺上貨架，但是多數菜市場并沒有有效的應對之策。吳超說：“市場能解決的問題有限，大家都寄希望于政府的有效監管。”

業內期盼加強精準監管

專家認為，鑒于社區團購的特殊性和影響力，亟須加強規范管理，獎懲結合促進行業健康長久發展，通過技術進步釋放出社區團購在民生領域應有的潛能。

首先，加強網絡平臺精準監管。多位業內人士指出，雖然新規對社區團購平臺的價格競爭作出了規定，但多數內容屬于《反壟斷法》的已有范疇，根據以往經驗，很難起到立竿見影的效果，需要更有針對性的監管。天津財經大學商學院院長彭正銀認為，網絡平臺模式具有獨特的外部性特征，要實現生態化的健康平穩發展，最主要的是以平臺為核心形成商家與消費者良性互動的循環。建議在鼓勵創新、審慎包容的監管理念之下，推進精準監管模式，同時完善跨部門、跨區域協同監管體系。

其次，注重食品安全防控溯源。韓經甡說，在前期激烈的價格競爭下，平臺企業都在虧錢，他們關注的焦點是如何少賠錢，而不是提升產品質量。而且，平臺、自提點、團長三者互利互惠，但缺乏相互約束，一旦出現食品安全問題則無法溯源追責。“俺的農場”創始人、天津耕德現代農業發展（集團）有限公司董事長沈宗武認為，蔬菜等生鮮產品的最大商業缺陷在于損耗大，品質難以控制，這既是平臺企業亟須解決的問題，同時也是本地企業和菜販們的機會。

第三，鼓勵企業聚焦技術進步。中國企業管理研究會網絡治理專業委員會主任李維安認為，在以5G為首的新技術帶動下，以及大數據向全行業滲透的趨勢下，農產品供應鏈還有很大提升空間，這也是電商企業的機遇所在。建議相關部門鼓勵企業加強技術創新，加快推廣無人技術、智能收貨箱、分揀機器人等智能化應用，讓消費者得實惠。劉劍表示，互聯網平臺企業應該更多地在產品品質、流通效率、周轉率、管理能力等方面下功夫，而不是單純地“燒錢”拼市場。

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